Referencia

Entra a funzpoints y llega directo al lobby

Con tu usuario y contraseña ingresas al lobby en segundos: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas te esperan en la misma pantalla. El acceso está disponible para las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

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SEGURIDAD DE TU CUENTA

Tu sesión y tus datos están protegidos

Cada inicio de sesión en funzpoints pasa por capas de seguridad que protegen tu información personal y tu saldo. Desde el cifrado de la conexión hasta la verificación al ingresar en dispositivos nuevos, tomamos medidas concretas para que solo tú puedas acceder a tu cuenta.

Cifrado SSL en toda la sesión

La conexión entre tu celular o computadora y nuestra plataforma viaja cifrada con SSL, lo que impide que terceros intercepten tus datos durante el ingreso.

Verificación en dispositivos nuevos

Cuando detectamos un acceso desde un dispositivo que no has usado antes, pedimos confirmación por correo antes de permitir la entrada, sin importar que la contraseña sea correcta.

Acceso según la ley local

El ingreso a la plataforma está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas. Verificamos la elegibilidad al momento del registro y al iniciar sesión

Protección de datos personales

Tu información de cuenta —correo, datos de identidad, historial de movimientos— se almacena conforme a las prácticas de protección de datos que describimos en nuestro aviso de privacidad.

AYUDA CON TU SESIÓN

¿Problemas para entrar? Aquí te ayudamos

Si tienes dificultades para ingresar a tu cuenta —ya sea por contraseña olvidada, código de verificación no recibido o cualquier otro inconveniente— nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarte. Puedes contactarnos por los canales que se muestran abajo; indicamos el horario de atención en cada uno.

Chat en la plataforma Abre el ícono de chat dentro de tu sesión o en la pantalla de ingreso. Nuestro equipo responde en español y puede guiarte paso a paso si tienes problemas de acceso.
Correo de soporte Escríbenos describiendo el problema con tu acceso. Revisamos cada caso y respondemos con instrucciones concretas para que puedas ingresar cuanto antes.
Sección de ayuda con la cuenta Dentro del perfil hay una sección de ayuda donde encontrarás respuestas a los problemas más comunes de inicio de sesión, verificación y recuperación de contraseña.

Depósita con los pagos que ya conoces

Dentro de tu cuenta encontrarás SPEI, OXXO y CoDi como las vías principales para fondear tu billetera. Con SPEI haces la transferencia desde tu app bancaria —BBVA, Mercado Pago u otro banco— y el saldo se refleja al confirmar la operación. Si prefieres efectivo, generas el código desde la sección de depósitos y lo pagas en cualquier tienda OXXO. CoDi permite enviar el monto escaneando el código QR desde la app de tu banco, sin escribir claves adicionales.

SPEI

Transfiere desde tu banco directamente a tu billetera de funzpoints. El número de cuenta destino aparece en la sección de depósitos de tu perfil.

OXXO

Genera tu código de pago desde la app, llévalo a la tienda y paga en efectivo. El saldo se acredita una vez confirmada la transacción.

CoDi

Escanea el código QR desde la app de tu banco y autoriza el envío con tu PIN. Sin claves largas, sin pasos extra.

Así funciona el acceso a tu cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso verás dos campos: tu correo registrado y tu contraseña. Si es la primera vez en este dispositivo, el sistema puede pedirte un código de verificación que llega a tu correo en instantes. Una vez dentro, el lobby carga con tu billetera de la cuenta visible en la parte superior,

desde donde puedes hacer un depósito con SPEI, OXXO o CoDi sin salir de la sesión. En la barra lateral encuentras el historial de movimientos y la sección de ayuda con la cuenta. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación está justo debajo del botón de ingreso y el correo de restablecimiento llega de

forma inmediata.

  • Verificación de identidad En dispositivos nuevos confirmamos tu acceso con un código enviado a tu correo, un paso que protege tu cuenta frente a ingresos no autorizados.
  • Billetera siempre visible Tu saldo aparece en la parte superior del lobby en cuanto entras, con acceso directo a depósitos y retiros desde la misma pantalla.
  • Recuperación sencilla El enlace para restablecer contraseña está en la pantalla de ingreso. El correo de recuperación llega de inmediato a tu dirección registrada.
  • Sesión en tu celular La pantalla de ingreso está optimizada para celular. Puedes acceder desde el navegador de tu dispositivo sin necesidad de descargar nada.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso verás dos campos: tu correo registrado y tu contraseña. Si es la primera vez en este dispositivo, el sistema puede pedirte un código de verificación que llega a tu correo en instantes. Una vez dentro, el lobby carga con tu billetera de la cuenta visible en la parte superior, desde donde puedes hacer un depósito con SPEI, OXXO o CoDi sin salir de la sesión. En la barra lateral encuentras el historial de movimientos y la sección de ayuda con la cuenta. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación está justo debajo del botón de ingreso y el correo de restablecimiento llega de forma inmediata.

Abrir cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas sobre el ingreso a funzpoints

Reunimos aquí las preguntas que más nos hacen llegar sobre el proceso de inicio de sesión, recuperación de cuenta y acceso desde distintos dispositivos.

Abre el navegador de tu celular, ve a funzpoints y toca el botón de ingreso. Escribe tu correo y contraseña; si es un dispositivo nuevo, confirma el código que llega a tu correo.

En la pantalla de ingreso toca el enlace de contraseña olvidada. Ingresa tu correo registrado y recibirás un mensaje con el enlace para crear una nueva contraseña de inmediato.

Revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Si no aparece, espera un par de minutos y solicítalo de nuevo. Si el problema persiste, contáctanos por chat o correo de soporte.

Puedes acceder desde distintos dispositivos, pero por seguridad cada nuevo dispositivo requiere confirmación por correo. Cierra sesiones anteriores desde la sección de perfil si lo necesitas.

El acceso a funzpoints depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Al intentar ingresar, la plataforma verifica automáticamente la elegibilidad según tu ubicación

Sí. En cuanto entras al lobby, la billetera de tu cuenta aparece en la parte superior. Desde ahí accedes a depósitos con SPEI, OXXO o CoDi sin salir de la sesión activa.
Referencia

funzpoints Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.